Les risques psychosociaux
Les risques psychosociaux, qu’est-ce que c’est ?
Les risques psychosociaux sont définis comme des risques pour la santé mentale et physique des salariés ou agents, engendrés par les conditions d’emploi, les facteurs liés à l’organisation du travail et aux relations professionnelles susceptible d’affecter la santé psychique et mentale.
Ces risques psychosociaux englobent une multitude de facteurs pouvant impacter la santé et la performance des salariés. Il s’agit notamment de conflits entre collègues ou avec des supérieurs, de relations difficiles avec les clients, d’une charge de travail excessive ou insuffisante, d’horaires irréguliers, de manifestations de violence interne ou externe, de comportements ou de propos relevant du harcèlement moral, sexuel ou de la discrimination, et bien d’autres encore.
Le stress et l’anxiété qui en résultent peuvent avoir des conséquences néfastes sur la santé mentale et physique des employés. Il est par conséquent primordial pour les employeurs de prendre des mesures pour prévenir et gérer ces risques afin de maintenir un environnement de travail serein et sécuritaire pour tous.
Chez Symbiosaë, nous sommes conscients que la prévention de ces risques constitue un enjeu incontournable pour toute organisation. C’est pourquoi nous proposons la mise en place d’actions pérennes et opérationnelles pour prévenir ces risques et favoriser un climat de travail harmonieux et épanouissant.
Notre approche consiste à :
– Evaluer les risques psychosociaux spécifiques à votre entreprise
– Identifier les axes qui préservent la santé de vos équipes, mais aussi les axes à travailler susceptibles de les exposer
– Mettre en œuvre des solutions adaptées à vos besoins et déployer des actions résolutoires, opérationnelles, réalistes et sur-mesure.
En travaillant ensemble, nous pourrons créer un environnement de travail où chacun se sentira en sécurité, épanoui et capable de donner le meilleur de lui-même.
Tous les salariés ou agent, plus largement toute personne en activité professionnelle, indépendamment de leur âge, de leur métier ou de leur position hiérarchique. Chaque personne au sein de votre entreprise est susceptible d’être confrontée à des situations pouvant avoir un impact sur sa santé mentale et physique.
La législation du travail, notamment l’article L.4121-1 du code du travail, impose aux employeurs une obligation générale de sécurité envers leurs employés. Cela inclut l’évaluation des risques, y compris les risques psychosociaux, ainsi que la mise en place des mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des salariés. Symbiosaë vous accompagne dans cette démarche en travaillant avec vous pour évaluer les risques spécifiques à votre entreprise, afin de mettre en place des actions préventives et des mesures de protection adaptées à votre contexte pour vos employés. Notre objectif est de créer un environnement de travail sain, où chacun se sent en sécurité et préservé dans sa santé mentale et physique.
Les risques psychosociaux aujourd’hui, c’est :
Les risques psychosociaux, pourquoi mettre en place une démarche ?
La mise en place d’une démarche de prévention des risques psychosociaux est essentielle pour garantir un environnement de travail sain et épanouissant. Voici quelques exemples de situations où une telle démarche peut faire une réelle différence.
Lorsque vous prévoyez des changements significatifs dans votre entreprise, tels qu’un déménagement, une réorganisation ou encore l’introduction de nouvelles technologies, il est crucial de prendre en compte les répercussions sur les conditions de travail de vos salariés.
Une démarche de prévention des risques psychosociaux vous permettra d’évaluer les impacts potentiels sur leur santé mentale et physique, et de mettre en place des mesures appropriées pour les accompagner dans ces transitions.
Certaines activités professionnelles peuvent être particulièrement stressantes ou exigeantes sur le plan psychologique. Si votre entreprise opère dans un secteur où les exigences de performance, la pression temporelle ou les environnements de travail difficiles sont fréquents, il est d’autant plus important de veiller à la santé mentale de vos salariés.
Une démarche de prévention des risques psychosociaux vous permettra d’identifier et de gérer les facteurs susceptibles d’être source de stress spécifiques à votre activité, afin de préserver la santé de vos salariés et leur efficacité au travail.
Si vos salariés expriment des signes de stress, de mal-être ou s’ils font part de plaintes concernant leurs conditions de travail, il est essentiel d’agir rapidement.
Cela peut également se manifester par : le taux de turnover qui augmente, l’absentéisme, la difficulté à garder les talents dans votre entreprise, la difficulté à recruter de nouvelles personnes, les conflits interpersonnels, une dégradation du dialogue social, etc…
Une démarche de prévention des risques psychosociaux vous permettra d’approfondir ces problématiques, d’identifier les causes sous-jacentes et de mettre en place des actions correctives pour améliorer la prévention de leur santé et leur satisfaction au travail.
Si un accident du travail, un signalement de fait majeur ou grave, ou une maladie professionnelle s’est produit dans votre entreprise, cela peut être le signe d’une problématique plus large liée aux risques psychosociaux.
Une démarche de prévention vous permettra d’analyser les circonstances de ces événements, d’analyser les facteurs causaux, d’engager des actions de prise en charge de la situation traversée et d’adopter des mesures préventives pour éviter la survenue ultérieure d’une situation analogue et protéger la santé de vos salariés.
Les risques psychosociaux : les apports pour votre entreprise
En prenant des mesures pour prévenir les risques psychosociaux, vous créez un environnement de travail positif où vos salariés se sentent épanouis, motivés et satisfaits. La satisfaction au travail et l’engagement sont des facteurs déterminant pour les salariés de performance au travail, et donc de performance de l’entreprise.
En identifiant et en résolvant les facteurs causaux susceptibles de générer de stress et de mal-être au travail et en promouvant une politique de QVCT, vous contribuez à protéger la santé mentale et physique de vos employés, réduisant ainsi les risques d’épuisement professionnel, de burn-out ou d’autres problèmes de santé liés au travail.
La prévention des risques psychosociaux permet de résoudre les conflits et les tensions entre collègues, favorisant ainsi un climat de travail harmonieux et une meilleure collaboration au sein de l’entreprise.
En évaluant et en améliorant les conditions de travail, vous optimisez l’organisation, clarifiez les responsabilités de chaque employé et définissez des objectifs clairs. Cela contribue à une meilleure efficacité et à une répartition équilibrée des tâches. Ces enjeux sont facteur de performance sociale et économique au sein de votre entreprise.
En mettant l’accent sur la prévention des risques psychosociaux et l’amélioration de la QVCT, vous encouragez une communication ouverte et transparente au sein de l’entreprise, favorisant ainsi un climat de confiance, de respect mutuel et d’écoute entre les employés et la direction.
En favorisant un environnement de travail sain, promoteur de la QVCT et en prenant soin du bien-être de vos employés, vous stimulez leur motivation, leur engagement et leur épanouissement personnel. Cela se traduit par une meilleure productivité et des performances accrues au sein de votre entreprise.
En adoptant une approche proactive en matière de prévention des risques psychosociaux, vous pouvez mieux vous préparer aux changements à venir, tels que les évolutions technologiques, les restructurations ou les nouvelles exigences du marché, en assurant une adaptation harmonieuse et efficace de vos équipes dans les contextes actuels souvent en profonde et rapide mutation.
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Les Risques Psychosociaux, nos leviers d’action
Symbiosaë vous accompagne à toutes les étapes, du diagnostic à l’action, afin de prévenir les Risques Psychosociaux au sein de votre entreprise. Notre objectif principal est de mettre en place des modes d’organisation qui favorisent la santé des salariés, tout en renforçant la performance de votre entreprise.
Ensemble, nous développons une démarche durable et adaptée à vos enjeux, perspectives stratégiques, contexte, métiers et modes d’organisation.
Nos leviers d'actions sont :
- Diagnostic RPS par l’analyse des différents facteurs susceptibles d’être source de stress et de mal-être / souffrance au travail.
- Accompagnement à la mise en place d’un plan d’action opérationnel pour la prévention des risques psychosociaux aux différents niveaux.
- Cellule d’écoute et de soutien psychologique.
- Formations sur-mesure ou catalogue, adaptées à tous les publics et sur différents niveaux d’approfondissement des connaissances sur les risques psychosociaux, en fonction de vos besoins.
- Structuration du système de management de la prévention des RPS.
- Mise en place d’un système de prévention des Risques Psychosociaux intégré, opérationnel et pérenne.
En travaillant ensemble, nous créons un environnement de travail sain, où la santé mentale des employés est préservée et où les Risques Psychosociaux sont efficacement prévenus.
Sources utiles :
Ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion :
https://travail-emploi.gouv.fr/sante-au-travail/prevention-des-risques-pour-la-sante-au-travail/article/risques-psychosociaux
Anact – Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail
https://www.anact.fr/themes/risques-psychosociaux
Les différentes phases d'une démarche de diagnostic pour la prévention des risques psychosociaux
Analyse de votre demande et du contexte de votre entreprise
Elaboration d'une méthodologie spécifique en adéquation avec vos objectifs et besoins
Constitution d'un comité de pilotage de la démarche de prévention des risques psychosociaux
Communication auprès des différentes parties prenantes de la démarche, en tenant compte de vos enjeux
Déploiement de la démarche au travers de méthodologies adaptées
Analyse des données et rédaction d'un rapport de diagnostic étayé, complété de recommandations sur la prévention des risques psychosociaux
Restitution de l'analyse au comité de pilotage et à toute autre partie prenante
Co-construction d'un plan d'action opérationnel de prévention des risques
Vous êtes préoccupé par la prévention des risques psychosociaux dans votre entreprise ?
Symbiosaë est là pour vous aider. Contactez-nous dès aujourd’hui pour prévenir et gérer ces risques au sein de votre organisation.
Agissez maintenant pour un environnement de travail sain et productif !
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